Sport rakietowy to biznes.
Prowadź go jak biznes.
Większość klubów jest prowadzona WhatsAppem, Excelem i dobrą wolą. Budujemy system operacyjny dla właścicieli, którzy chcą przestać łatać — i zacząć skalować.
Zaufały nam kluby w całej Europie
Prowadzenie klubu rakietowego nie powinno tak wyglądać
57% anulacji to anulacje w ostatnich 24 godzinach
Slot już martwy — zaliczki nie pobrano, kary nie naliczono, kortu nie sprzedano dalej. Przychód wyparowuje każdego dnia, zanim zdążysz zareagować.
Recepcja kosztuje 26 000 zł/mies. Za co?
Odczytywanie grafiku przez telefon, tłumaczenie polityki anulowania po raz setny — system za 300 zł miesięcznie obsłużyłby 80% tego automatycznie.
Co 5. nowy klient nie wraca — choć płaci najwięcej
Nowi gracze płacą średnio 39,56 zł za wizytę — więcej niż stali bywalcy. Mimo to 19,6% z nich znika po pierwszej wizycie. Zero follow-upu, zero danych, zero szansy na odbiór.
Jest lepszy sposób →
Zobacz jak Playmore to rozwiązujeManifest.
Nie sprzedajemy funkcji. Sprzedajemy pogląd na to, jak powinno działać zarządzanie klubem rakietowym w 2026 roku. Oto 6 tez, na których zbudowaliśmy Playmore.
Klub ≠ kalendarz z salonem.
Większość softu dla klubów to system dla siłowni z doklejoną mapą kortów. Kort to slot hotelowy z dynamiczną ceną — nie subskrypcja miesięczna. Traktowanie go źle zostawia pieniądze na stole każdego dnia.
Marketplace zabiera Ci klientów.
Playtomic, MATCHi, Padelmania — to nie są kanały dystrybucji. To konkurencja o relację z Twoim graczem. Gdy gracz rezerwuje przez marketplace, przestaje być Twoim klientem. Staje się klientem marketplace'u, który wynajmuje Twój kort.
Przedpłata to szacunek, nie niewygoda.
Kluby wymagające płatności z góry mają 46% mniej anulacji (n=2700). To nie jest bycie trudnym dla klienta — to jest bycie fair wobec ludzi, którzy przyszli grać i nie znaleźli wolnego slota.
RevPACH mówi prawdę. Przychód kłamie.
Pełne korty za tanie godziny to porażka, która się uśmiecha. Mierzymy przychód na dostępną godzinę kortu — jedyna metryka odróżniająca klub rosnący od klubu konsumującego własny potencjał.
No-show to nie pech. To dziura w systemie.
Klub z 27% anulacji na recepcji ma ten sam popyt co klub z 15% online (dane 2025). Różnica nie leży w klientach — leży w tym, czy system wymusza konsekwencje, czy zostawia decyzję recepcjoniście o 23:00.
Skalowanie bez systemu = mnożenie problemów.
Klub rosnący z 1 do 3 obiektów trzykrotnie zwiększa koszty operacyjne, jeśli jego system nie jest wielolokalizacyjny od dnia 1. Trzy razy widzieliśmy ten sam błąd. Nie chcemy go widzieć po raz czwarty.
Każda z tych tez wynika z danych — z 200+ klubów, 1M+ graczy i 6 lat budowania Playmore razem z właścicielami.
Zgadzasz się? Umów 15 minut.Klub rakietowy nie potrzebuje kolejnego narzędzia. Potrzebuje systemu.
Sport ma być sercem klubu. Operacje mają działać w tle. Racket Club OS to trzy warstwy, które sprawiają, że właściciel przestaje gasić pożary — a zaczyna rosnąć.
Racket Club OS
Trzy warstwy, które sprawiają, że klub działa jak biznes, a nie jak kalendarz z recepcją. Zbudowane na danych z 200+ klubów. Ulepszane co tydzień.
Spokój operacyjny
Mniej konfliktów, mniej telefonów, mniej chaosu. Zasady rezerwacji, płatności i dostęp są zautomatyzowane — recepcja zajmuje się gośćmi, nie gaszeniem pożarów.
- Automatyczne polityki anulowania
- Obowiązkowe płatności online
- Egzekwowanie no-show
- Koniec z WhatsApp
Przewidywalne przychody
No-show i odwołania są egzekwowane automatycznie. Każdy slot kortowy jest opłacony zanim gracz wejdzie na obiekt. Wiesz dokładnie, ile zarobisz w tym miesiącu.
- Przedpłacone rezerwacje
- Automatyczne pobieranie zaliczek
- Analityka RevPACH
- Prognozowanie popytu
Skala bez bólu
Drugi obiekt nie powinien oznaczać podwójnego chaosu. Playmore rośnie razem z Tobą — każda nowa lokalizacja działa na tych samych zasadach od pierwszego dnia.
- Dashboard wielolokalizacyjny
- Aplikacja mobilna dla graczy
- Głosowy agent AI
- Spójne doświadczenie gracza
Wszystko, czego potrzebuje Twój klub
Korty zajęte. Administracja zautomatyzowana.
System rezerwacji stworzony dla klubów rakietowych. Obsługuj grafik kortów, rezerwacje cykliczne, karnety i wolne sloty z jednego panelu.
- Grafik kortów drag & drop
- Rezerwacje online 24/7
- Rezerwacje cykliczne
- Lista oczekujących
- Rezerwacje gości i drop-in
Zarządzanie rezerwacjami
Screenshot
W końcu dane, na których można działać.
Sprawdź wyniki kortów w czasie rzeczywistym. RevPACH (Przychód na Dostępną Godzinę Kortu) pokazuje dokładnie, gdzie zostają pieniądze na stole.
- Dashboard RevPACH
- Heatmapa obłożenia
- Podział godzinowy i tygodniowy
- Rekomendacje cenowe
- Eksport CSV/PDF
Analityka przychodów
Screenshot
Pobieraj płatność zanim gracze dotrą na kort.
Wymagaj zaliczek przy rezerwacji, automatyzuj zwroty dla odwołań w ramach polityki i przyjmuj płatności kartą lub BLIK — bez ręcznego follow-up.
- Płatności kartą online
- Obsługa BLIK
- Automatyczne zaliczki
- Automatyzacja zwrotów
- Generowanie faktur
Płatności i zaliczki
Screenshot
Twój klub odbiera telefony 24/7. Nawet w nocy.
Nasz głosowy agent AI odbiera rezerwacje telefoniczne w języku gracza, sprawdza dostępność w czasie rzeczywistym i potwierdza rezerwację — bez angażowania pracowników.
- Dostępność telefoniczna 24/7
- Wielojęzyczny (PL, EN, DE, FR...)
- Sprawdzanie dostępności w czasie rzeczywistym
- Natychmiastowe potwierdzenie
- Płynne przekazanie do pracownika
Głosowy Agent AI
Screenshot
Klub działa. Ty nie musisz tam być.
Połącz smart access, automatyczne płatności i AI Voice w jeden system, który obsługuje 80% pracy recepcji — bez recepcji.
- Smart access przez Loxone — korty otwierają się automatycznie po opłaceniu. Bez kluczy, bez obsługi.
- AI Voice Agent odbiera każdy telefon: rezerwacje, anulacje, dostępność kortów. 24/7.
- Automatyczne egzekwowanie polityki anulacji — zero ręcznych przypomnień, zero kłótni.
27,9% anulacji pochodzi z rezerwacji przez recepcję. Online: tylko 15%.
Bezobsługowy klub
Screenshot
Produkt, który nie stoi.
Dowozimy średnio 4 znaczące zmiany w miesiącu. Nie dlatego, że gonimy konkurencję — bo jej nie ma. Dlatego, że kluby na Playmore rosną, a my nie chcemy być wąskim gardłem.
AI Voice Agent — caller identity lookup
Agent rozpoznaje dzwoniącego po numerze jeszcze przed odebraniem i pobiera pełną historię rezerwacji. Mniej pytań, krótsze rozmowy, większa konwersja.
Fakturownia — automatyczne faktury VAT
Każda rezerwacja przedpłacona → FV generowana i wysyłana klientowi w 30 sekund. Zero ręcznego księgowania. Gotowe dla PL, CZ, HU.
Widok sieci — wielolokalizacyjny dashboard
Właściciele 2+ obiektów widzą wszystkie kluby w jednym widoku — RevPACH, obłożenie, anulacje per obiekt. Na żądanie klientów sieciowych.
Moduł RFM — segmentacja graczy
Recency / Frequency / Monetary — automatyczna segmentacja graczy. Widzisz, kto jest VIP-em, kto na krawędzi churnu, kto nigdy nie wrócił po pierwszej wizycie.
Loxone SDK v2 — smart access bez kluczy
Nowa wersja integracji Loxone: korty otwierają się automatycznie po opłaceniu, rozliczenie prądu i oświetlenia per rezerwacja, bez dodatkowego sprzętu.
Dynamic pricing — beta dla Enterprise
System sam sugeruje ceny per godzina/dzień tygodnia na podstawie historycznego popytu. Pierwsi klienci raportują +18% RevPACH w 60 dni.
Prawdziwe kluby. Prawdziwe wyniki.
Klub działa sam w weekendy.
KS Żakret zintegrował Playmore z systemem Loxone i w pełni zautomatyzował działanie w weekendy. Klienci rezerwują online, płacą BLIK-iem lub kartą i otwierają kort z aplikacji — bez personelu.
"W weekendy nasz klub działa sam. Klient rezerwuje kort, płaci w aplikacji, przychodzi i wychodzi — bez naszej obecności."
Wiemy, jak wygląda branża. I dzielimy się tym.
Benchmarki z 200+ klubów rakietowych w Europie. Jedyny taki dataset na rynku — bo większość systemów traktuje Twoje dane jak swój aktyw, a nie Twój.
Średnia rynkowa. W klubach z przedpłatą online spada do 15%. Różnica to jeden switch w systemie.
Przychód na dostępną godzinę kortu. Top 10% klubów Playmore osiąga 58 PLN/h — bez podnoszenia cen, tylko dzięki lepszemu yield management.
Gracze rezerwujący online anulują rzadziej niż ci dzwoniący na recepcję. Dane: Squash4You, n=2700.
Mimo że pierwszy gracz płaci średnio o 14% więcej za wizytę niż stały. Kluby bez follow-upu tracą najbardziej wartościową grupę.
Multisport, FitProfit, Medicover. Mediana uzależnienia klubu od kanału kart benefit — wskaźnik ryzyka, jeśli partner zmienia warunki.
Przeniesienie 50% rezerwacji do kanału online zmniejsza wskaźnik anulacji o połowę. Mierzalne w 60 dni od wdrożenia.
Te liczby wynikają z realnych rezerwacji klubów na Playmore. Nie z ankiet, nie z deklaracji właścicieli. Z surowych danych.
Kluby, które dokonały zmiany
"W weekendy nasz klub działa sam. Klient rezerwuje kort, płaci w aplikacji, przychodzi i wychodzi — bez naszej obecności."
"Największa obawa była taka, że klienci odejdą. Nie odeszli. Wręcz przeciwnie — mamy lepsze obłożenie, bo sloty zajmują ludzie, którzy faktycznie przychodzą grać."
"Klienci szybko się przyzwyczaili. Widzą, że system usprawnił działanie klubu — i odstraszył tych, którzy nie płacili."
"Przenieśliśmy wszystkie rezerwacje online. Wskaźnik anulacji spadł prawie o połowę. Korty same się zapełniają — szczególnie poranne sloty w tygodniu, które uważaliśmy za martwe."
Dzielimy się tym, czego się nauczyliśmy.
Nie chowamy insightów za paywallem. Prowadzenie klubu rakietowego to nie gra dedukcji — spisujemy wszystko, co widzieliśmy u 200+ klubów.
Twoi jednorazowi goście to Twoi najcenniejsi klienci
Analiza 9 647 klientów Squash4You pokazuje: gracze jednorazowi płacą 33% więcej za wizytę niż stali bywalcy. Większość klubów traci ich bez śladu — spisaliśmy, jak to zmienić.
5 sposobów, żeby zapełnić klub
Pięć sprawdzonych strategii zwiększenia obłożenia kortów — od smart notyfikacji po automatyzację rezerwacji.
RevPACH — jak liczyć metrykę, której większość klubów nie rozumie
Przewodnik po metryce, która odróżnia klub rosnący od tego, który 'ma dobrze'. Z arkuszem kalkulacyjnym do pobrania.
Racket Club Benchmark 2026 — raport Q1
Pełny raport z danych 200+ klubów: mediany RevPACH, kanały rezerwacji, wzorce anulacji, uzależnienie od kart benefit, cykle obłożenia.
Dostaniesz 1 mail miesięcznie z danymi i insightami, których nie znajdziesz nigdzie indziej.
Proste, przejrzyste ceny
Bez ukrytych opłat. Bez długoterminowego wiązania. Zacznij od bezpłatnego demo.
Starter
Dla małych klubów do 3 kortów
- Do 3 kortów
- Widget rezerwacji online
- Aplikacja mobilna dla graczy
- Podstawowe raporty przychodów
- Wsparcie e-mail i czat
Pro
Dla rozwijających się klubów do 10 kortów
- Do 10 kortów
- Wszystko ze Startera
- Dashboard analityki RevPACH
- Płatności online i zaliczki
- Głosowy agent AI
- Wsparcie priorytetowe
Enterprise
Dla sieci obiektów i operatorów wielolokalizacyjnych
- Nieograniczone korty i obiekty
- Wszystko z Pro
- Dashboard wielolokalizacyjny
- Opcja white-label aplikacji
- Niestandardowe integracje
- Dedykowany opiekun klienta
Ile tracisz na pustych kortach?
Kluby korzystające z Playmore zwiększają obłożenie kortów średnio o 34% w pierwszych 3 miesiącach.
Oblicz swój ROIIle Playmore realnie dołoży do Twojego P&L?
Suwaki oparte o dane 200+ klubów z Playmore. Model liczy trzy efekty, które widzimy w Verze, Okęciu i Squash4You — bez magicznych mnożników.
Roczny zysk netto (po koszcie Playmore)
—
Założenia: no-show po Playmore = 2% (przedpłata 100%), +10 pp obłożenia z aplikacji, −50% godzin recepcji. Cap obłożenia 80%. Wynik to szacunek — weryfikujemy go na Twoich danych podczas demo.
Wdrożenie w 1–2 tygodnie
Migrację, konfigurację i szkolenia bierzemy na siebie. Ty zajmujesz się klubem.
Bezpłatne spotkanie
Poznajemy Twój klub, specyfikę i obecne problemy. Pokazujemy system na żywo i odpowiadamy na każde pytanie — bez presji, bez zobowiązań.
Konfiguracja i migracja danych
Przenosimy wszystkie dane z Reservise lub innego systemu — bezpłatnie. Korty, cenniki, karty klientów, rezerwacje cykliczne. Wszystko ustawione według Twoich zasad.
Start z pełnym wsparciem
Dedykowane szkolenie recepcji i trenerów. Soft launch z obsługą techniczną 24/7. Twój opiekun zostaje z Tobą dopóki klub nie chodzi jak w zegarku.
Trzy sposoby zarządzania klubem. Tylko jeden jest systemem operacyjnym.
Właściciel klubu rakietowego ma dziś cztery opcje. Trzy z nich wyglądają inaczej, ale kończą się tak samo: właściciel rośnie wolniej, niż mógłby.
Marketplace
Zabiera Ci markę i marżę.
Marketplace nie jest kanałem dystrybucji — jest konkurencją o relację z Twoim graczem. Gdy gracz rezerwuje przez marketplace, przestaje być Twoim klientem, staje się klientem marketplace'u, który wynajmuje Twój kort. W dniu, w którym przestaniesz płacić za widoczność, przestaniesz mieć rezerwacje.
System dla siłowni z kalendarzem
Napisany 15 lat temu, dla innego biznesu.
Większość 'systemów do rezerwacji' powstała dla siłowni i karnetów, potem została dodanie logika kortów. Brak RevPACH, brak egzekwowania przedpłat, brak kart benefit, brak integracji smart access, brak AI Voice. Działa, ale nie pozwala rosnąć — logika subskrypcyjna nie pasuje do sportów rakietowych.
Excel + WhatsApp + dobra wola
Skaluje się do pierwszego wypalenia.
Wystarcza do czasu, aż klub ma 3 korty i 100 klientów. Potem każdy konflikt, każda anulacja, każda reklamacja spada na właściciela osobiście. Brak danych = brak decyzji. Brak systemu = brak wolnego czasu. Działa, dopóki nie działa.
Racket Club OS (Playmore)
Zbudowany przez operatorów, dla operatorów.
Napisany od zera dla kortu, nie dla karnetu. Wymuszone przedpłaty, RevPACH, karty benefit, integracja Loxone, AI Voice, multi-venue. Klient zostaje Twój — nie marketplace'u. Dane zostają Twoje — nie dostawcy. Co tydzień nowa wersja.
| Playmore | Playtomic | Reservise | Excel / Arkusze | |
|---|---|---|---|---|
| Rezerwacje online 24/7 | ||||
| Analityka przychodów (RevPACH + RFM) | ||||
| Aplikacja mobilna dla graczy | ||||
| Głosowy agent AI do rezerwacji | ||||
| Specjalizacja w sportach rakietowych | ||||
| Integracja smart access (Loxone) | ||||
| Polityki anulowania i zaliczki | ||||
| Stały abonament — zero prowizji od rezerwacji | ||||
| Wielojęzyczne wsparcie | ||||
| Dedykowane wsparcie dla klubów | ||||
Często zadawane pytania
Większość klubów, które przechodzą na Playmore, korzystała wcześniej z systemu zbudowanego dla siłowni lub ogólnych obiektów sportowych — nie dla kortów rakietowych. Playmore obsługuje logikę specyficzną dla kortów: obowiązkowe opłaty z góry, weryfikację kart benefitowych (Multisport, FitProfit), egzekwowanie polityki anulacji i telefonicznego agenta AI przyjmującego rezerwacje 24/7. Jeśli Twój obecny system tego nie potrafi, tracisz pieniądze każdego dnia.
Dane z klubów na Playmore: 49% rezerwacji przenosi się online w ciągu 90 dni od wdrożenia. Klienci rezerwujący online rzadziej anulują — wskaźnik anulacji przy rezerwacjach z recepcji wynosi 27,9%, online tylko 15%. Klienci szybko się adaptują, gdy system jest naprawdę wygodny.
Tak, w pełni. Posiadacze kart benefitowych są weryfikowani i śledzeni oddzielnie. Widzisz dokładnie, jaki procent przychodów pochodzi z kart, a jaki z płatności bezpośrednich — więc wiesz, jak bardzo Twój klub jest uzależniony od ruchu z kart benefitowych.
Zazwyczaj 1–2 tygodnie. Prowadzimy migrację danych z Twojego obecnego systemu — masz dedykowanego specjalistę onboardingowego, który konfiguruje wszystko pod zasady i harmonogram Twojego klubu.
Plany zaczynają się od 149€/mies. Bez opłaty wdrożeniowej, bez prowizji od rezerwacji w podstawowym planie. Większość klubów odzyskuje koszt w pierwszym miesiącu — sama recepcja to zazwyczaj oszczędność 26 000+ zł/mies., gdy uwzględnisz ograniczenie no-showów i mniejszą liczbę godzin personelu.
Tak — 14-dniowy trial, pełne funkcje, bez karty kredytowej. Najpierw umów 15-minutowe demo, a my skonfigurujemy trial pod Twój klub — żebyś nie zaczynał od zera.
Gdy gracz dzwoni na numer Twojego klubu, nasz agent AI odbiera, sprawdza dostępność w czasie rzeczywistym i potwierdza rezerwację — bez angażowania personelu. Obsługuje wiele języków i przekazuje sprawę człowiekowi, gdy zajdzie potrzeba.
Nie. Wszystkie plany są miesięczne. Dostępna jest roczna płatność z 20% rabatem, ale nigdy nie jest wymagana.
Pytania, które powinieneś zadać każdemu dostawcy
Zanim podpiszesz umowę z jakimkolwiek systemem dla klubu, zadaj 7 poniższych pytań. Nasze odpowiedzi są tu od razu — bo nie mamy czego ukrywać. Jeśli dostawca unika któregokolwiek z nich, pomyśl dwa razy.
Twoje. Możesz je pobrać w każdej chwili w formacie CSV — rezerwacje, klientów, płatności, historię. Bez klauzul, bez 'ale'.
Jeśli dostawca potrzebuje więcej niż 30 sekund, żeby odpowiedzieć 'są Twoje' — to znaczy, że nie są.
Średnio 1 release co 7 dni. Mamy publiczny Ship Log, który możesz sprawdzić przed zakupem. Ostatnie 12 miesięcy to 48 release'ów.
Jeśli dostawca nie ma publicznego changelogu lub ostatni duży release był >12 miesięcy temu — produkt nie żyje, tylko nikt tego głośno nie powiedział.
Nie. Stały abonament, przewidywalny koszt. Wszystkie płatności trafiają bezpośrednio na Twoje konto bankowe — bez pośrednika.
Marketplace'y biorą 10–20% od każdej rezerwacji. Policz sobie: klub z obrotem 500 tys. zł rocznie oddaje marketplace'owi 50–100 tys. zł. Bez produktywnego zwrotu.
200+ klubów na Playmore jako primary system. Podajemy nazwy, podajemy kontakty, organizujemy rozmowy z właścicielami — KS Żakret, Vera Sport, Squash4You, Okęcie Tennis Club.
Jeśli dostawca chwali się 'tysiącami użytkowników', ale nie może podać 5 klubów w Twoim segmencie z nazwą i miastem — to są użytkownicy marketplace, nie klienci systemu zarządzania.
Tak. Wypowiedzenie ze skutkiem na koniec kolejnego miesiąca. Bez kar, bez opłat. Migrację danych wstecznie wspieramy bezpłatnie.
Jeśli dostawca wymaga 12- lub 24-miesięcznej umowy — boi się, że uciekniesz. Warto się zastanowić dlaczego.
Mamy dedykowanego opiekuna per klub. Reakcja na sytuacje krytyczne: <30 min, 7 dni w tygodniu. Numer Twojego opiekuna masz w telefonie od dnia 1.
Jeśli support to kolejka ticketów z odpowiedzią 'do 48h' — w weekend Twój klub stoi.
Natywna integracja Loxone od 2023 r. Korty otwierają się automatycznie po opłaceniu, rozliczanie prądu i oświetlenia per rezerwacja. Zero dodatkowego sprzętu.
Jeśli dostawca mówi 'planujemy to w roadmapie' albo 'zrobimy customowo za dopłatą' — znaczy, że nie mają tego. I długo mieć nie będą.
Przestań zarządzać klubem ręcznie.
Ponad 200 klubów w Europie używa Playmore do automatyzacji rezerwacji, egzekwowania polityki anulacji i odzyskiwania przychodów, które po cichu traciły. Umów 15-minutową rozmowę i sprawdź to na żywo.
- 15 minut — zero zobowiązań, zero presji sprzedażowej
- Zobaczysz realne dane anulacji i przychodów z podobnych klubów
- Wyjdziesz z konkretnym planem wdrożenia pod Twój klub
Zaufały nam kluby w całej Europie
Bez karty kredytowej. Wdrożenie w 1–2 tygodnie.